El Hostal Ciudad Encantada se encuentra en Cuenca, a 1,1 km de Ciudad Encantada, y ofrece WiFi gratuita y mostrador de información turística. El establecimiento se encuentra a unos 25 km de la catedral de Nuestra Señora de Gracia, de la torre Mangana y de la estación de tren de Cuenca. Algunos alojamientos tienen terraza con vistas a la montaña.
Todas las habitaciones incluyen armario, TV de pantalla plana, baño privado, ropa de cama y toallas.
El Hostal Ciudad Encantada se encuentra a 27 km de las Casas Colgadas de Cuenca y a 11 km del Salto de Villalba. El aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas es el más cercano y queda a 193 km.